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2011.02/09(Wed)

「しゃべらない営業」の技術

副題として「内気・口ベタを武器にする“省エネ型”セールス手法」とあり、これはまさに内気・口ベタを絵に描いたような私にうってつけじゃありませんか?ということで読んでみました。

著者はなるべく人と話さなくてもいいように…なるべく人と会わなくてもいいように…とのある種消極的とも言える動機から「しゃべらない営業」手法を編み出されたようですが、私もこの著者と似たような性格・考え方の持ち主なので、すんなり著者の言葉が入ってきました。

「時代はしゃべらない営業を求めている」

うちの事務所にもよく事務機器販売会社や出版会社などから「たまたま近くを回っているので是非一度事務所に訪問して話をさせてくれ」という営業電話がかかってきたりします。何度かどういう営業をするのだろうという興味本位で会ってみたこともありましたが、確かに一度も購入したことや購入したいと思ったことはないですね。


著者もおっしゃっていますが、使いどころを間違えさえしなければ、商談の場での沈黙は万千のセールストークなんかより有効なことは確かですよね。わたしもクロージングのときにはわざとだんまりを決め込むときが結構あります。

ただ、まだまだ私自身、ついついしゃべりすぎてしまうことが多いですので以後気にして営業していきたいと思います。


『「しゃべらない営業」の技術』(渡瀬謙著、PHPビジネス新書)

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