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2009.11/18(Wed)

いいひと

「単なる”いいひと”になってはいけない」
「契約書に印をもらうまでは何もする必要はない」

開業以来、お世話になっている先輩社労士にことあるごとに言われてきた言葉だ。はじめ聞いたときは、そんな冷たい対応で大丈夫なのと思ったが、一年が経過したいま改めて思うと、いつ廃業してもおかしくない駆け出し社労士には身につまされる言葉だ。

コネ、経験、顧客(金)、ないないづくしのひよっこにとっては、問い合わせの電話がいちいちうれしく、ついつい電話で聞かれることにすべて答えてしまいたくなる。で、「ありがとう」で終わりである。私も電話だとまだまだその甘さから抜け切れていない。ただ、それをつづけている限りは、廃業まっしぐらになってしまうのではないだろうか。

今日、年配の男性から何度となく問い合わせ電話をしていただいた。「申し訳ないが、依頼するつもりがないのなら役所にご自分でご確認するかお調べいただきたい。」…申し訳ないと思ってしまうのがまだまだな部分だ。

顧問契約していただけるなら、全身全霊お役に立てるよう、まだまだ多いとはいえないながらも、持てる知識と経験と人脈をフル活用させてもらう所存であります。

明日は朝から一日中営業に出ます。


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